Samenwerking

Jeugdhulp instellingen

Onze vertrouwenspersonen ondersteunen jongeren en ouders. We zetten ons in voor de kwaliteit van jeugdhulp.

Onafhankelijk en vertrouwelijk Voor jongeren en ouders

In de provincies Zeeland en Noord-Brabant werken onze vertrouwenspersonen jeugdhulp. Jongeren en hun ouders/verzorgers kunnen gratis een beroep doen op deze vertrouwenspersonen. Zij beantwoorden vragen, gaan vertrouwelijke gesprekken aan en bemiddelen bij klachten. Wij werken hierin samen met Jeugdstem, de landelijke organisatie van vertrouwenspersonen in de jeugdhulp. Meer informatie voor jongeren en hun ouders staat op adviespuntzorgbelang.nl.

Laat jongeren en ouders meedenken

Wil je jongeren en hun ouders betrekken bij je organisatie? Via een jongerenraad of cliëntenraad geef je de mensen aan wie je organisatie hulp verleent een stem. Zij kunnen gevraagd en ongevraagd adviseren over onderwerpen en thema’s die spelen. Zorgbelang Brabant|Zeeland heeft ervaring met het opzetten en ondersteunen van deze vormen van medezeggenschap. We kunnen je hierbij vooruit helpen.

Bespreekbaar maken Signalen en verbeterpunten

Signalen en verbeterpunten die we ophalen uit onze gesprekken met jongeren en ouders bespreken we met de jeugdhulpinstellingen waar we jongeren begeleiden. Wanneer signalen of verbeterpunten regionaal of overkoepelend zijn, is dat voor ons aanleiding om deze in breder verband bespreekbaar te maken. Een voorbeeld is de toename van drugsgebruik onder jongeren in instellingen. Met een zorginstelling als samenwerkingspartner en vertrouwenspersonen voerden we gesprekken met jongeren over drugsgebruik. Ook spraken we met ouders, leerkrachten, groepsleiders en hulpverleners.

Cliëntenraden

Zorg dat de zorg die je aanbiedt, aansluit op de behoeften van de jongere. Betrek een jongeren- of cliëntenraad in een vroeg stadium bij de plannen van je organisatie.

Lees meer

Participatie

Hoe kunnen we jongerenparticipatie vormgeven? Samen kijken we naar het vraagstuk en bepalen we welke vorm het beste past.

Lees meer

Bemiddeling

Voor de eigen medewerkers is de vertrouwenspersoon de onafhankelijke derde die kan kijken naar een oplossing bij een klacht of conflict.

Lees meer

Klachtenfunctionaris

Wanneer een cliënt een klacht heeft, bemiddelt en behandelt de klachtenfunctionaris deze. Zodat cliënt en hulpverlener echt gehoord worden en er gezamenlijk wordt gewerkt aan een oplossing.

Lees meer

We hebben al veel mooie projecten gedaan

Wij werken graag samen met jou aan een mensgerichte maatschappij. Hoe we dat doen lees je hier.

Meer projecten

Van Klacht naar Kans

Goede kennis van communicatie in een klachtgesprek en de klachtenprocedure is essentieel. Met de training 'Van Klacht naar Kans' ondersteunt Zorgbelang Brabant|Zeeland hier graag bij.

afbeelding van sfeerimpressie Bij Katrien

Maatschappelijke impact: Bij Katrien

Het initiatief Bij Katrien wilde werken aan hun impact en duurzaam financieel afhankelijk zijn. Hoe overtuigen ze subsidieverstrekkers? En hoe benutten ze de samenwerking met partners beter? Hoe maken we de volgende stap naar sociaal ondernemerschap? Met deze vragen gingen Bij Katrien en Stérk.Brabant samen aan de slag.

afbeelding van groep jongeren, jeugd, jeugdhulp

Arbeidsmarktafel Jeugd

Een veel te groot deel van de nieuwe medewerkers in de jeugdhulp verlaat binnen twee jaar de sector. Mede door hoge werkdruk, agressie en een tekort aan inwerktijd en personeel. Deze knelpunten worden sinds medio 2020 aangepakt vanuit het Platform Arbeidsmarkttafel Jeugd. Zorgbelang Brabant|Zeeland is binnen dit platform betrokken bij het thema: ‘Inwerken en behouden van nieuwe medewerkers in de jeugdhulp’.

Blijf op de hoogte

Meld je aan voor onze maandelijkse nieuwsbrief. Daarin informeren we je over onze projecten, diensten en samenwerkingen.