Als je te maken krijgt met jeugdhulp is dat vaak een ingrijpende en emotionele ervaring. Je kunt gratis een beroep doen op onze onafhankelijke vertrouwenspersonen. Zij beantwoorden vragen, gaan vertrouwelijke gesprekken aan en bemiddelen bij klachten. AKJ – vertrouwenspersonen in de jeugdhulp en de Zorgbelangorganisaties voeren de functie van vertrouwenspersoon in samenwerking met elkaar uit.
Lees hier wat een vertrouwenspersoon voor jou kan doen.
Krijg jij jeugdhulp of ben je ouder/verzorger van een kind dat jeugdhulp krijgt? Wil je advies of heb je een klacht? Bel naar het landelijke nummer van het AKJ:
088 – 555 10 00.
Stuur een e-mail naar info@akj.nl of vul het contactformulier in op www.akj.nl. Via de website kun je ook chatten met een medewerker.
Als je al contact hebt gehad met een van onze vertrouwenspersonen, kun je op maandag tot en met vrijdag van 09:00 tot 17:00 uur bellen naar de betreffende medewerker.
Je kunt hen ook mailen:
vertrouwenspersonen@zorgbelang-brabant.nl
Naar aanleiding van de persconferentie van premier Rutte en minister De Jonge op 28 september hebben wij onze coronamaatregelen aangescherpt. We treffen één extra maatregel:
Deze maatregel is aanvullend op de coronamaatregelen ‘Vertrouwenswerk nabij, tenzij…’ die wij sinds 1 juni hanteren, zie daarvoor onderstaand nieuwsbericht. Vanaf die datum leggen onze vertrouwenspersonen weer groepsbezoeken af bij jeugdigen in open en gesloten jeugdhulpinstellingen.
Vanaf 1 juni 2020 gaan onze vertrouwenspersonen in het kader van de jeugdwet weer (groeps)bezoeken afleggen en ook het maken van ‘face-to-face’ afspraken is weer mogelijk. Uiteraard met inachtneming van de regels van het RIVM.
Het AKJ heeft samen met de Zorgbelang-organisaties duidelijke richtlijnen opgesteld. Wil je weten welke richtlijnen dit zijn? Klik hier voor de handout.
