Deze website is niet geoptimaliseerd voor gebruik in Internet Explorer (IE)
Om je de beste ervaring te geven gebruikt deze site naast functionele cookies, cookies voor onze eigen analytics en cookies voor het gebruik van video. Door deze te accepteren of door het verder gaan met je bezoek geef je ons toestemming deze cookies te gebruiken.
Meer informatie?
Heb je een vraag of klacht over de zorg of ondersteuning die je krijgt?
We helpen je graag met jouw persoonlijke vragen. Onze medewerkers van Adviespunt Zorgbelang kunnen je verder helpen.
De ene keer is een luisterend oor voldoende. De andere keer wil je graag ondersteuning om je stem te laten horen, jezelf uit te drukken of te komen tot een oplossing of samenwerking. Als vertrouwenspersoon kan ik luisteren en doorvragen vanuit een open, rustige houding, met vertrouwen en zonder oordeel, zodat duidelijk wordt waar de onvrede vandaan komt en waar de behoefte ligt. Graag kijk ik naar de mogelijkheden die er zijn. We doen het samen. Ik vind het belangrijk dat iemand zich serieus genomen voelt en zelf regie ervaart in het proces.